Soporte a Cliente

Agrega por lo menos 1 artículo a tu cesta de compra, dirígete a “mi carrito” en la parte superior derecha y da clic en “comprar ahora”. Continua con las instrucciones de envío + pago y da clic en “finalizar” para procesar tu pedido.

Los tiempos normales de entrega, van de 2 a 5 días hábiles través de nuestros propios repartidores o con FEDEX; sin embargo, te sugerimos mantenerte al pendiente a través de tu historial de pedidos en "Mi cuenta" o en las notificaciones de tu correo electrónico

Todas las ordenes mayores a $799 aplican para Envío Gratis, las ordenes menores a $799 generan gastos de envío cuyo valor es de $85 pesos a todo el país que se cargaran automáticamente en tu carrito de compras.

Una vez que tu paquete está listo, recibes un correo electrónico con los detalles de entrega, la paquetería que lo transporta y un link para ver todos los detalles.

También puedes escribir a nuestro chat en vivo por WhatsApp al 55 1254 4326 con tu número de pedido y nuestro asistente virtual podrá brindarte todos los detalles

Puedes realizar tus compras desde nuestro sitio online con protección 24/7.

También puedes comprar desde WhatsApp al 55 1254 4326 o por teléfono al 55 5581-5057. RepublicaBlanca.com no cuenta con tiendas físicas

• Tarjetas de Crédito y Débito: Visa, Mastercard, y American Express
• Paypal con: Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express.
• MercadoPago
• Efectivo (OXXO y Practicajas BBVA)
• Depósito bancario
• Transferencia electrónica
• KueskiPay y Aplazo

Una vez agregados todos los productos en "tu carrito" veras disponible el campo "Usar código de descuento o monedero electrónico” donde con solo ingresarlo podrás utilizar tu cupón. En la pantalla de "resumen de pedido" deberá mostrarse el descuento aplicado y el total a pagar.

Puedes elegir pagar a quincenas o a meses SIEMPRE SIN INTERESES y sin tener tarjeta de crédito. Solo selecciona KUESKIPAY o APLAZO como tu método de pago, sigue las instrucciones para completar tu compra y ¡Listo!

3 a 5 días en todo el país, algunos productos cuentan con envíos más rápidos

Cuentas con 7 días naturales tras haber recibido tú paquete para solicitar cambio y devoluciones. Solo escribe a nuestro chat en vivo por WhatsAPP al 55 1254 4326 o escríbenos a soporte@republicablanca.com con tu número de pedido y nuestro asistente virtual para todo lo demás para ti

Los números de rastreo que inician con RBL- indican que tu paquete será entregado a través de nuestros propios repartidores. Puedes solicitar notificaciones de entrega en nuestro chat en vivo al 55 1254 4326 con tu número de pedido y uno de nuestros agentes te brindara todos los detalles de entrega.

Si devolviste tu compra dentro de los primeros 7 días naturales tras haberlo recibido podrás solicitar reembolso en tu método de pago original. Los reembolsos demoran hasta 5 días en verse refelajdos

Los reembolsos a cuentas Paypal o Mercadopago se realizan dentro de las 24 horas después de solicitar el reembolso y podrás ver el saldo en un lapso no mayor a 5 días laborales en tu cuenta

Sí, cuentas con cambios fácil y sin costo para ti, después de transcurrir 7 días tras recibir tu paquete podrás devolver tu compra y cambiarlo por un nuevo artículo o un monedero electrónico