Devoluciones

¿NO TE QUEDO? Nosotros nos encargamos

Cuentas con 7 días tras haber recibido tu paquete para para solicitar un cambio o devolución de tu producto.

Para iniciar el proceso de devolución contacta a nuestro equipo de Atención a Cliente al correo soporte@republicablanca.com

 

  1. Prepara el paquete.
  2. Pon el producto con sus etiquetas originales en su empaque original.
  3. Coloca el producto dentro de la caja de envío.
  4. Sella la caja con un poco de cinta.
  5. Pega la guía de devolución que hemos enviado por correo electrónico.
  6. Acude al FEDEX más cercano y entrega el paquete. Recuerda que cuentas con 48 horas laborales tras recibir tu guía para entregar tu paquete, en caso contrario la devolución se cancelara.

 

CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓN:

1) El producto debe permanecer nuevo,  sin usos y que no haya sufrido un deterioro esencial.

2) Debe entregarse dentro de su empaque original, ya sea caja o envoltorio, con sus etiquetas originales sin haber sido desprendidas.

3)Tienes un plazo de 7(siete) días calendario a partir de la fecha de recepción de producto.

4) El producto debe haber sido comprado en RepublicaBlanca.com

 

TIEMPOS:

1) FEDEX: 2-5 días hábiles

2) Control de calidad 1-2 días hábiles.

3) Reembolso: 5-10 días naturales. 

 

¿Qué pasa después?

Tras recibir tu paquete, nuestro equipo verificara que tu devolución cuente con todas las condiciones para aplicar a “cambios y devoluciones”, una vez aprobado realizamos el reembolso por el valor total de los productos a través de un monedero electrónico para que puedas elegir la talla correcta.